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FAQ

Cosa succede se il mio ordine arriva danneggiato?

Se ricevi un prodotto danneggiato, ti preghiamo di contattarci il prima possibile e comunque entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione per organizzare una sostituzione o un rimborso a shop@notaway.it o tramite il form che trovi alla pagina contatti.

Che corriere usate per la spedizione?

Per spedire i nostri prodotti usiamo il corriere BRT (Bartolini). Riceverai il tracking per seguire la spedizione quando affideremo il tuo ordine al corriere.

Posso personalizzare la cornice della mia fotografia?

Attualmente offriamo una selezione di cornici standard. Tuttavia, stiamo lavorando per ampliare le opzioni di personalizzazione.

Quanto costa la spedizione?

La spedizione verso l'Italia è gratuita. La spedizione verso i paesi dell'UE viene 19.99€

Offrite la spedizione internazionale?

Spediamo in tutta Europa ad un costo di 19.99€ con spedizione tracciabile.

Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio ordine?

I nostri prodotti sono personalizzati e vengono mandati in produzione alla ricezione dell'ordine.
Riceverai il tuo ordine entro 10 giorni lavorativi dalla conferma.